Drivs du av teknik och service? Gillar du problemlösning och tekniska utmaningar? Vi söker nu en IT-supporttekniker som vill bli en del av vårt konsultteam. Hos oss får du möjlighet att bidra till att hjälpa organisationer och medarbetare att lösa sina IT-relaterade utmaningar!

OM ROLLEN

Som supporttekniker kommer du vara en del av team som hjälper kundernas medarbetare med att lösa IT-relaterade problem. Du kommer arbeta med de mer avancerade ärendena, vilket innebär mer avancerade problem och felsökning för att hjälpa verksamheten.

I rollen kommer du få jobba med ärenden inom främst Microsoftmiljö, applikationer, hårdvara och nätverk. Beroende på din bakgrund och erfarenhet kommer du få möjlighet att bidra även på ett bredare plan.

Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av:

• Felsökning av mjukvara och hårdvara
• Andralinjens IT-support
• Dokumentation

För vissa konsultuppdrag kan det finnas krav på svenskt medborgarskap och/eller godkänd säkerhetsprövning enligt gällande regelverk. Det är ett krav att du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig med flerårig erfarenhet av IT-support, med fördel från större och/eller komplexa organisationer. Du har mycket goda kunskaper inom Microsoft samt de vanligt förekommande produkterna/systemen inom Microsoft-floran.

Med din tidigare erfarenhet är du van att arbeta självständigt, men du har även förmågan att samarbeta och stötta mindre erfarna kollegor inom området.

Det är även meriterande om du har erfarenhet av supportarbete inom offentlig förvaltning eller myndigheter.

VEM ÄR DU?

När du jobbar med felsökning och problemlösning värdesätter vi att du systematiskt och metodiskt hjälper och/eller guidar användare i att finna en lösning. Arbetet utförs primärt över telefon, varvid du behöver trivas med att kommunicera och hjälpa användare på ett serviceinriktat och pedagogiskt sätt.

Som supporttekniker är du van att ta både ansvar och egna initiativ. Då IT-support erbjuder varierade utmaningar värdesätter vi även att du är flexibel och trivs med varierande uppgifter.

OM A-HUB

A-hub är ett av Sveriges snabbast växande företag med stark lokal förankring. Vi erbjuder konsultuppdrag inom bland annat IT, teknik och ekonomi samt är auktoriserade av Kompetensföretagen (Almega). Det innebär trygghet med kollektivavtal, pension, försäkringar och semester.

Vår vägledande princip är Human First – människan i centrum i allt vi gör.

SÅ FUNGERAR PROCESSEN

1. Skicka in din ansökan (med CV eller LinkedIn-profil).
2. Vi bokar samtal för att lära känna dig på djupet.
3. Vi matchar dig med konsultuppdrag som passar både din kompetens och dina ambitioner.
4. Du väljer själv vilka möjligheter du vill gå vidare med.

Vi finns med dig hela vägen fram till anställning, under uppdrag och till eventuellt nästa steg som konsult på A-hub.

Praktisk information

Plats: Jönköping med omnejd
Start: Start enligt överenskommelse
Kontrakt: Långsiktigt konsultuppdrag hos A-hub, med möjlighet att stanna där du trivs eller gå vidare till nästa steg.