Nordisktalande kundtjänstmedarbetare till iZettle!​​

Är du en driven och social person som brinner för att hjälpa människor med deras frågor och oklarheter? Trivs du med att arbeta problemlösande och har ett intresse för teknik? Behärskar du finska eller danska samtidigt som du är flytande i svenska? Bra då är du personen vi söker! 

OM FÖRETAGET:

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. I denna roll kommer du att representera deras kund iZettle som utvecklar och arbetar med innovativa betalningslösningar för små och medelstora företag. 

OM TJÄNSTEN:

Som anställd kommer du arbeta i trevliga lokaler i centrala Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen innefatta att ta emot inkommande mejl och samtal från befintliga kunder, svara på frågor samt lösa de problem de har med exempelvis kassasystem och betalning. Tjänsten innehåller även viss merförsäljning där du presenterar aktuella erbjudande för kunden.

VI SÖKER DIG SOM:

• Gillar mötet med kund och är bra på det. Du har kundens behov i fokus, försöker förstå behovet och har en vilja att hjälpa kunden, utvecklar och bibehåller goda kundrelationer.

• Resultatdriven och målinriktad! Håller en hög kvalitet i arbetet och säkerställer en hög kundnöjdhet. Tar ägarskap för brister och problem till dess att det är löst.

• Du sprider glädje och energi! Har förmåga att lägga ner tid och engagemang på ditt arbete. Din energi sprids till kunderna såväl som kollegor.

• Har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter både i det dagliga arbetet i kundservice men också i arbetssätt. Du gillar när det sker förändringar och kan hantera olika arbetsuppgifter samtidigt.

VI SER GÄRNA ATT DU HAR ERFARENHET AV:

Vi ser gärna att du tidigare arbetat inom servicerelaterade roller och behärskar finska eller danska språket i kombination med svenska. Din personlighet och din vilja att lära dig nya saker är det viktigaste för oss!

Teleperformance sitter i ett öppet kontorslandskap i nybyggda och fräscha lokaler belägna i Solna. Du erbjuds en anställning enligt kollektivavtal som inleds med 6 månaders provanställning. Därefter finns goda chanser till ett övertag på tillsvidareanställning. Under din tid som anställd har du förmåner som tjänstepension, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rikskort. 

ÖVRIG INFORMATION:

StartEnligt överenskommelse, så snart som möjligt.

Plats: Solna.

Omfattning: Heltid, 100%

Lön: Månadslön

Startdatum: 21/1- 2020

Ansök enkelt via oss! Då urval görs löpande rekommenderar vi dig att ansöka så snart som möjligt.

Svarar vanligtvis inom en vecka

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Låt oss vara din karriärpartner - och jobba för dig!

Välj att connecta med oss så matchar vi din profil mot intressanta tjänstemannauppdrag. Inte tillräckligt? Bra! Det tycker nämligen inte vi heller så därför hjälper vi gärna dig att även söka aktivt efter arbetsgivare där du vill jobba. Connecta redan nu - så hör vi av oss!

Schyssta villkor

Vi är anslutna som medlemsföretag i Almega - Kompetensföretagen, en del av Svenskt Näringsliv. Detta innebär en hel del fördelar för dig som anställd konsult hos A-hub. Bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension och försäkringar. Schyssta villkor helt enkelt - som ska det ska vara!

 

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor