Trivs du i en kundfokuserad roll och har erfarenhet eller intresse för att arbeta administrativt och tekniskt? Trivs du med att jobba nära affären? Då kan rollen som Ordermottagare/Reservdelsinnesäljare hos den världsledande maskintillverkaren DMG MORI vara rollen för dig!

Om DMG MORI

DMG MORI är en världsledande global koncern som tillverkar spånavskiljande bearbetningsmaskiner och finns representerat över hela världen med mer än 160 försäljnings- och servicecenter. DMG MORI har idag över 12000 anställda globalt och utvecklar kontinuerligt trendsättande produkter som maskiner, styrsystem och automationslösningar. I Sverige sitter vi i Västra Frölunda där vi även bygger ett nytt huvudkontor med invigning årsskiftet 25/26 och har ambitioner på fortsatt god tillväxt!

Om tjänsten som Ordermottagare/Reservdelsinnesäljare

I rollen ingår du i ett team om 3 andra med samma roll där huvuduppgiften är att säkerställa att DMG MORIs kunder får bästa möjliga service och mottagande kring frågor om reservdelar. Du kommer att sitta på mottagarsidan av förfrågningar gällande reservdelar som inkommer via mail, telefon och våra interna system. Din uppgift blir därefter att i dialog med kunden ta fram och lägga order på rätt reservdel i DMG MORIs system samt koordinera leveransen både med kund såväl som berörda parter inom DMG MORI som t.ex. det globala reservdelslagret, fabriken och vår serviceavdelning. Du förväntas vara proaktiv och ringa upp kunder som har inkommande förfrågningar och över telefon säkerställa att order läggs.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

· Ringa på ärenden och befintliga offerter, ta emot och i dialog med kund utfärda offerter samt registrera order gällande reservdelar.

· Koordinera med kund och interna kollegor gällande tidsplan för leveranser.

Om dig

För att passa i rollen har du sannolik erfarenhet av att arbeta i kundexponerade roller inom antingen service eller försäljning där telefonen varit ditt främsta verktyg. Du trivs i kunddialogen och är inte rädd för att ringa upp kunden och säkerställa att ärendet hanteras snabbt och effektivt. Har du dessutom erfarenhet av liknande administrativa roller är det meriterande. Din vilja och motivation kommer att vara avgörande för att lyckas i rollen. Som person är du driven och motiverad att göra ditt bästa varje dag och har ambitionen att underlätta för dina kunder! Du är en god kommunikatör i både tal och skrift. Du har även förmågan att arbeta noggrant och strukturerat för att säkerställa rätt pris, produkt och tid för leverans mot dina kunder.

Viktigt för tjänsten:

· Du trivs och har erfarenhet av att jobba nära kunder och interna kollegor.

· God dator- (Officepaketet/Outlook) och telefonvana och trivs med att arbeta administrativt.

· Svenska & Engelska i tal och skrift.

· Teknisk utbildning eller tekniskt intresse.

· Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper!

Meriterande:

· Erfarenhet av liknande roller.

· Erfarenhet av att arbeta i affärssystem.

Övrig information om tjänsten:

Start: Efter överenskommelse.

Omfattning: Heltid

Placering: Göteborg / Frölunda - E A Rosengrens gata 5. 100% på plats.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, med inledande provanställning direkt hos DMG MORI.

Finner du tjänsten som Ordermottagare / Reservdelsinnesäljare hos DMG MORI som intressant? Skicka in din ansökan redan idag, vi på A-hub ser fram emot att höra från dig! Löpande urval tillämpas.