Customer Service till Coloplast
Vill du arbeta i en meningsfull verksamhet där din insats gör skillnad för människor världen över?
Vill du utvecklas inom administration och service i en deltidsroll på 50 %? Vi söker dig som trivs med struktur, samarbete och varierade arbetsuppgifter i en organisation där kvalitet och ansvar är i fokus. Här får du möjlighet att växa i en stödjande miljö och bidra i en verksamhet som gör skillnad i människors vardag.
Om Coloplast
Coloplast är ett marknadsledande företag med ett starkt fokus på högkvalitativa produkter, tjänster och innovationer. Företaget finns representerat i över 143 länder med mer än 16 000 medarbetare världen över. Det som särskiljer Coloplast är det nära samarbetet med användare, vårdgivare och myndigheter för att utveckla lösningar som förbättrar livskvaliteten för människor med personliga och känsliga vårdbehov. Lokalt möts du av en varm och omtänksam arbetsgrupp med stark laganda och ett gemensamt engagemang för att göra skillnad.
Om rollen
I denna roll arbetar du med kund- och orderadministration i en central och serviceorienterad funktion där du är en viktig kontaktpunkt mellan kunder, interna team och externa samarbetspartners. Du har daglig kontakt med bland annat hälso- och sjukvård, apotek och grossister och ansvarar för att order, leveranser och kundärenden hanteras korrekt och effektivt. Rollen kräver god struktur, kommunikation och förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Besvara inkommande telefonsamtal och hantera kundärenden.
• Registrera, administrera och följa upp kundorder.
• Följa upp leveranser och ha kontakt med fraktbolag kring godsstatus.
• Arbeta med masterdata i EnterpriseOne (kund- och prisinformation).
• Hantera och underhålla avtal samt säkerställa struktur i avtalsadministrationen.
• Hantera kundreklamationer, både produkt- och distributionsrelaterade.
• Administrera sampling/varuprover, inklusive orderläggning och uppföljning.
Vi söker dig som
Är kommunikativ, trygg och serviceinriktad med ett professionellt och kundorienterat bemötande. Du trivs i en administrativ roll där du växlar mellan flera arbetsuppgifter och system, och har förmåga att strukturera och prioritera ditt arbete även i perioder med högt tempo. Du är flexibel, har ett affärsmässigt tänk och trivs med att ha många kontaktytor både internt och externt.
• Erfarenhet av orderadministration, kundsupport och/eller logistik är en värdefull bakgrund för rollen.
• Vana av att arbeta i och växla mellan flera olika system. Meriterande är om du har erfarenhet av att arbeta i EnterpriseOne, CLM och/eller Salesforce.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Vi erbjuder dig
• Ett engagerat team med mycket erfarenhet och stark teamanda.
• Tydlig onboarding och kontinuerlig kompetensutveckling.
• Ett meningsfullt arbete där ditt engagemang direkt påverkar människors vardag.
• En varierad arbetsdag där du får kombinera service, struktur och problemlösning.
Övrig information
Anställningsform: Konsultuppdrag via oss på A-hub.
Som konsult på A-hub värdesätter vi dig och din utvecklingsresa i ditt konsultuppdrag. Du erbjuds en trygg anställning med stöd och vägledning av våra duktiga konsultchefer.
Vi är ett auktoriserat rekryterings- och konsultföretag som är medlemmar i Almega. Du omfattas därmed av kollektivavtalets trygga villkor som rör exempelvis lön, pension, försäkringar och semester.
Omfattning: Halvtidssuppdrag (50 %), med möjlighet till heltid (100%) under sommarperioden.
Start: Januari 2026.
Placering: Nya lokaler i Kungsbacka, promenadavstånd från pendeltåget.
Välkommen med din ansökan! Om du har några funderingar kring tjänsten, tveka inte att höra av dig till filippa.stenberg@a-hub.se.
- Affärsområde
- Administration
- Platser
- Kungsbacka, Göteborg
Kvalitetssäkring på A-hub
Inom A-hub kedjan är samtliga hubbar (företag) auktoriserade Bemanning och Rekryteringsföretag av branschorganisationen Kompetensföretagen, Almega. Det innebär en garanti på att vi följer lagar och regler. Kraven för att bli auktoriserat är höga och innefattar bland annat etiska regler, kollektivavtal för samtliga anställda konsulter, allmänna leveransvillkor, ansvarsförsäkring, jämställdhetsarbete m.m.
Mer om vad auktorisationen innebär går att läsa här;
www.kompetensforetagen.se/auktorisationer