Vi söker en engagerad och serviceinriktad koordinator som vill stötta vår kunds verksamhet under månaderna juni-augusti. Här får du en central roll i att säkerställa att inkommande serviceärenden hanteras snabbt, korrekt och strukturerat. Du blir en viktig del i att skapa ett smidigt arbetsflöde där både kundnöjdhet och effektiv ärendehantering står i fokus.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Ta emot inkommande serviceärenden via telefon.

• Registrera och administrera ärenden i Dynamics Customer Service.

• Fördela ärenden och koppla samtal till rätt jobb/utförare.

• Hantera fakturering kopplat till serviceärenden.

• Säkerställa korrekt och effektiv ärendehantering genom hela flödet.

• Bidra aktivt till hög kundnöjdhet i varje kontakt.

Vi söker dig som

Du är en trygg, självgående och driven person som trivs i en roll där du får ta mycket ansvar och arbeta i ett högt tempo. Du kommunicerar på ett tydligt och professionellt sätt och trivs med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg. Arbetet innefattar mycket kontakt med kunder och kollegor samt snabba dialoger i det dagliga arbetet.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i olika system och snabbt kan sätta dig in i nya arbetssätt. Erfarenhet av Dynamics-baserade miljöer är särskilt värdefullt, och erfarenhet av Dynamics Finance & Operations ses som starkt meriterande.

Du har en god förståelse för verksamhetsflöden och ärendehantering, gärna från miljöer där samordning och service är centrala delar av arbetet. Du har en god känsla för struktur, men är samtidigt flexibel när tempot kräver det.

Övrig information

Anställningsform: Konsultuppdrag via oss på A-hub.

Som konsult på A-hub värdesätter vi dig och din utvecklingsresa i ditt konsultuppdrag. Du erbjuds en trygg anställning med stöd och vägledning av våra duktiga konsultchefer. Vi är ett auktoriserat rekryterings- och konsultföretag som är medlemmar i Almega. Du omfattas därmed av kollektivavtalets trygga villkor som rör exempelvis lön, pension, försäkringar och semester.

Omfattning: Heltid under juni-augusti 2026.

Start: Omgående

Placering: Mölndal

Vill du samla värdefull erfarenhet under sommaren?

Ansök redan idag, vi behandlar ansökningar löpande. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta filippa.stenberg@a-hub.se. Vi ser fram emot din ansökan!